Wir sind weiterhin wie gewohnt für euch da mit den gleichen Liefer- & Versandzeiten wie bisher.

Zusätzlich haben wir unsere Rückgabefrist für euch auf 100 Tage verlängert.

Besondere Zeiten...

Wir hoffen ihr seid und bleibt wohlauf! Bitte achtet auf euch, euere Familie, Freunde und Mitmenschen!

Uns ist die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden sehr wichtig, darum haben wir bereits seit längerem firmenweit alle wichtigen Vorkehrungen getroffen um unsere Mitarbeiter und Kunden bestmöglich zu schützen und unseren Teil beizutragen die Verbreitung des COVID-19 Virus zu verlangsamen. Zusätzlich ist unser Laden in Landau bis auf weiteres geschlossen und alle geplanten Veranstaltungen abgesagt.

Wir sind online wie gewohnt für euch da

Viele unserer Mitarbeiter arbeiten bereits im Home Office. Ihr erreicht uns dennoch wie gewohnt per Telefon & E-Mail. Wir haben unsere Abläufe in unserem Lager & Versand umstrukturiert, sodass unsere Mitarbeiter bestmöglich geschützt sind und wir euch dennoch die gewohnte Versand- und Lieferzeit ermöglichen können.

Sollte es dennoch einmal zu Verzögerungen kommen, bitten wir euch um Verständnis. Auch wir waren noch nie mit einer solchen Ausnahmesituation konfrontiert und lernen jeden Tag dazu.

Wir verlängern die Retourefrist auf 100 Tage

Wir wissen, dass bei vielen von Euch aktuell keine DPD-Shops mehr geöffnet haben und die Rückgabe euerer Retouren damit schwierig wird. Darum haben wir für euch die Rückgabefrist bis auf weiteres auf 100 Tage verlängert.

Selbstverständlich beobachten wir jeden Tag die Lage und reagieren so gut wir können auf Änderungen der Zustände und halten euch hier auf dem Laufenden sollte sich etwas ändern.

Passt auf euch auf, bleibt daheim und gesund
Euer Mountain24 Team